Lotus Azure Medical Service (Saha Clinic)（以下「Lotus Azure」、「当院」、「弊社」といいます）は、タイの個人情報保護法B.E. 2562（2019年）（以下「PDPA」といいます）、医療施設法、および適用される医療規制に従い、個人情報保護に努めています。

本プライバシーポリシーは、ウェブサイトの利用および院内医療サービスに関連して、個人情報がどのように収集、使用、開示、保持、および保護されるかを説明するものです。

1. 収集する個人情報の種類

当社は、以下の種類の個人情報を収集、保管、および処理する場合があります。

• 識別情報（氏名、パスポートまたは国民ID番号、生年月日、性別、写真）
• 連絡先情報（住所、電話番号、メールアドレス）
• 医療および健康情報（病歴、検査結果、診断レポート、臨床所見）
• 雇用、ビザ、および機関への提出情報
• 支払い、請求、および取引情報
• ウェブサイトの技術データ（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセスログ、Cookie）

2. 収集および使用の目的

個人情報は、以下の目的で収集および処理されます。

• 医療検査、診断、検査、および臨床サービスの提供
• 医療レポートの作成、認証、および発行
• 大使館、雇用主、保険会社、および規制当局への医療結果の提出
• タイの法的義務、医療記録保持義務、および規制義務の遵守
• 請求、会計、および支払い処理
• 内部品質保証、監査、および業務改善
• 患者とのコミュニケーションおよびサービス調整

3. 処理の法的根拠

当社は、以下の根拠に基づいて個人情報を処理します。

• 同意
• 医療サービス契約の履行
• 法的義務の遵守
• 重大な利益の保護（医療安全）
• サービス管理および機関運営に関連する診療所の正当な利益

4. 個人情報の開示

個人情報は、以下に開示される場合があります。

• タイ政府当局および規制当局
• 大使館、ビザ処理システム、および機関への提出プラットフォーム
• 雇用主、保険会社、および企業顧客（該当する場合）
• ケアに関与する提携検査機関、病院、および認可された医療専門家
• 機密保持契約に基づくIT、請求、および管理サービスプロバイダー

すべての開示は、必要な範囲に限定され、PDPAに従って実施されます。

5. 国境を越えたデータ転送

大使館、雇用、または規制当局への提出に必要な場合、個人情報はタイ国外に転送される場合があります。かかる転送は、PDPAの要件および適用されるデータ保護措置を遵守して実施されます。

6. データ保持

個人情報は、タイの法律、医療記録規制、および機関の方針で義務付けられている期間保持されます。保持期間の満了後、データは安全に破棄または匿名化されます。

7. データセキュリティ対策

当社は、不正アクセス、紛失、誤用、改ざん、または開示から個人情報を保護するために、管理上、技術上、および物理的な保護措置を実施します。

8. データ主体の権利

お客様は、以下の権利を有します。

• 個人データへのアクセスを要求する権利
• 不正確なデータの修正を要求する権利
• 削除または匿名化を要求する権利（法的保持義務に従う）
• 同意を撤回する権利
• データ処理に異議を唱える権利
• データポータビリティを要求する権利
• 個人情報保護委員会（PDPC）に苦情を申し立てる権利

リクエストは、診療所に書面で提出する必要があります。

9. データ保護担当者の任命

個人情報保護に関する事項については、以下にお問い合わせください。

Lotus Azure Medical Service（Saha Clinic）
メール：Info@TheLotusAzure.Com

タイ、バンコク

10. データ侵害の通知

データ主体にリスクをもたらす可能性のある個人データ侵害が発生した場合、Lotus Azureは、個人情報保護法（PDPA）に従い、個人情報保護委員会（PDPC）および影響を受ける個人に通知します。

11. Cookieおよびウェブサイト技術

本ウェブサイトは、機能およびユーザーエクスペリエンスを向上させるために、Cookieおよび同様の技術を使用する場合があります。ユーザーは、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、これにより、サイトの一部の機能に影響を与える可能性があります。

12. ポリシーの修正

当社は、法的または業務上の変更に応じて、本プライバシーポリシーを修正する権利を留保します。更新は、本ウェブサイトに掲載されます。

13. 連絡先情報

データ保護に関するお問い合わせ、リクエスト、または苦情については：

Lotus Azure Medical Service (Saha Clinic)
メールアドレス：Info@TheLotusAzure.Com

タイ、バンコク