นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริการทางการแพทย์โลตัส อาซัวร์ (คลินิกสหา) ("โลตัส อาซัวร์" "เรา" "ของเรา" "แก่เรา") มุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย ("PDPA") พระราชบัญญัติสถานพยาบาล และกฎระเบียบด้านการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์และบริการทางการแพทย์ในคลินิก
1. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:
- ข้อมูลประจำตัว (ชื่อ-นามสกุล หมายเลขหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน วันเกิด เพศ รูปถ่าย)
- ข้อมูลการติดต่อ (ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล)
- ข้อมูลทางการแพทย์และสุขภาพ (ประวัติการรักษา ผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ รายงานการวินิจฉัย ผลการตรวจทางคลินิก)
- ข้อมูลการจ้างงาน วีซ่า และการส่งเอกสารให้สถาบัน
- ข้อมูลการชำระเงิน การเรียกเก็บเงิน และการทำธุรกรรม
- ข้อมูลทางเทคนิคของเว็บไซต์ (ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ บันทึกการเข้าถึง คุกกี้)
2. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและการใช้
ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรวบรวมและประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- การให้บริการตรวจสุขภาพ การวินิจฉัย บริการห้องปฏิบัติการ และบริการทางคลินิก
- การจัดทำ รับรอง และออกรายงานทางการแพทย์
- การส่งผลการตรวจทางการแพทย์ให้สถานทูต นายจ้าง บริษัทประกันภัย และหน่วยงานกำกับดูแล
- การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายไทย การเก็บรักษาเวชระเบียน และข้อบังคับ
- การเรียกเก็บเงิน การบัญชี และการประมวลผลการชำระเงิน
- การประกันคุณภาพภายใน การตรวจสอบ และการปรับปรุงการดำเนินงาน
- การสื่อสารกับผู้ป่วยและการประสานงานบริการ
3. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานของ:
- ความยินยอม
- การปฏิบัติตามสัญญาบริการทางการแพทย์
- การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
- การปกป้องผลประโยชน์สำคัญ (ความปลอดภัยทางการแพทย์)
- ผลประโยชน์อันชอบธรรมของคลินิกที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบริการและการดำเนินงานของสถาบัน
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยต่อ:
- หน่วยงานรัฐบาลไทยและหน่วยงานกำกับดูแล
- สถานทูต ระบบประมวลผลวีซ่า และแพลตฟอร์มการส่งเอกสารของสถาบัน
- นายจ้าง บริษัทประกันภัย และลูกค้าองค์กร (ตามความเหมาะสม)
- ห้องปฏิบัติการพันธมิตร โรงพยาบาล และผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่ได้รับใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องในการดูแล
- ผู้ให้บริการด้านไอที การเรียกเก็บเงิน และการบริหารภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
การเปิดเผยทั้งหมดจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นและดำเนินการตาม PDPA
5. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
เมื่อจำเป็นสำหรับการส่งเอกสารให้สถานทูต การจ้างงาน หรือหน่วยงานกำกับดูแล ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกถ่ายโอนไปนอกประเทศไทย การถ่ายโอนดังกล่าวดำเนินการตามข้อกำหนดของ PDPA และมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
6. การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายไทย กฎระเบียบเวชระเบียน และนโยบายของสถาบัน เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกทำลายอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการคุ้มครองทางการบริหาร เทคนิค และทางกายภาพเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ:
- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (ภายใต้ภาระผูกพันการเก็บรักษาตามกฎหมาย)
- ถอนความยินยอม
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ขอให้โอนย้ายข้อมูล
- ยื่นข้อร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
คำขอต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรให้คลินิก
9. การแต่งตั้งผู้ติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูล
สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อ:
บริการทางการแพทย์โลตัส อาซัวร์ (คลินิกสหา)
อีเมล: Info@TheLotusAzure.Com
กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
10. การแจ้งการละเมิดข้อมูล
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อเจ้าของข้อมูล โลตัส อาซัวร์จะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) และบุคคลที่ได้รับผลกระทบตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
11. คุกกี้และเทคโนโลยีเว็บไซต์
เว็บไซต์นี้อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถปิดใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ซึ่งอาจส่งผลต่อคุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์
12. การแก้ไขนโยบาย
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงาน การอัปเดตจะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้
13. ข้อมูลการติดต่อ
สำหรับการสอบถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล:
บริการทางการแพทย์โลตัส อาซัวร์ (คลินิกสหา)
อีเมล: Info@TheLotusAzure.Com
กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
