سياسة الاسترداد والإلغاء
مركز لوتس أزور الطبي – بانكوك
في لوتس أزور، يتم دفع معظم الخدمات بعد الانتهاء من الفحص الطبي.
توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع تغييرات المواعيد ودفع الخدمات.
تغييرات وإلغاءات المواعيد
- يمكن إعادة جدولة المواعيد أو إلغاؤها دون رسوم عند الطلب قبل 24 ساعة على الأقل.
- قد تخضع التغييرات المطلوبة خلال 24 ساعة لرسوم إدارية أو رسوم خدمات مهنية.
- قد يتم فرض رسوم على المواعيد التي لم يتم حضورها دون إشعار مسبق، حيث يتم حجز الطاقم الطبي والمعدات خصيصًا لموعدك.
المدفوعات والمبالغ المستردة
نظرًا لأن الدفع يتم عادةً بعد تقديم الخدمات، نادرًا ما تكون هناك حاجة لاسترداد الأموال.
ومع ذلك، قد يتم النظر في استرداد الأموال في الحالات التالية:
- المدفوعات المكررة أو الخاطئة
- الخدمات التي تم حجزها ولكن لم تبدأ
- عدم الأهلية الطبية قبل بدء الخدمة (مع وثائق صالحة)
يجب تقديم طلبات استرداد الأموال في غضون 3 أيام عمل من تاريخ الخدمة.
الخدمات غير المؤهلة للاسترداد بمجرد البدء.
بمجرد بدء الخدمة الطبية، تعتبر مقدمة ولا يمكن استردادها. يشمل ذلك:
- الاختبارات المخبرية بعد جمع العينة
- الأشعة السينية أو التصوير بعد التعرض
- الاستشارات الطبية التي تم إكمالها بالفعل
- الفحوصات الطبية والتقارير والشهادات التي تم إصدارها بالفعل
- حزم الفحص الطبي للسفارات أو أصحاب العمل بمجرد بدء المعالجة
الفحوصات الطبية للسفارات وأصحاب العمل
المركز غير مسؤول عن قرارات التأشيرات أو التوظيف أو المؤسسات بناءً على النتائج الطبية، ولا يمكن إصدار استرداد بناءً على مثل هذه النتائج.
معالجة استرداد الأموال
تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 7-14 يوم عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.
اتصل
البريد الإلكتروني: Info@TheLotusAzure.com
الموضوع: طلب استرداد / إلغاء
