Das medizinische Zentrum The Lotus Azure – Bangkok

Bei The Lotus Azure werden die meisten Leistungen nach Abschluss der medizinischen Untersuchung bezahlt.
Diese Richtlinie erläutert den Umgang mit Terminänderungen und Servicezahlungen.

Terminänderungen und Stornierungen

• Termine können kostenlos verschoben oder storniert werden, wenn dies mindestens 24 Stunden im Voraus beantragt wird.
• Für Änderungen, die innerhalb von 24 Stunden beantragt werden, können Verwaltungs- oder professionelle Servicegebühren anfallen.
• Nicht wahrgenommene Termine ohne vorherige Ankündigung können in Rechnung gestellt werden, da medizinisches Personal und Geräte speziell für Ihren Termin reserviert werden.

Zahlungen und Rückerstattungen

Da die Zahlung in der Regel nach Erbringung der Leistungen erfolgt, sind Rückerstattungen selten erforderlich.
Rückerstattungen können jedoch in den folgenden Situationen in Betracht gezogen werden:

• Doppelte oder irrtümliche Zahlungen
• Gebuchte, aber nicht begonnene Leistungen
• Medizinische Disqualifikation vor Leistungsbeginn (mit gültigen Unterlagen)

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 3 Werktagen nach dem Leistungsdatum eingereicht werden.

Leistungen, die nach Beginn nicht mehr erstattet werden können.

Sobald eine medizinische Leistung begonnen hat, gilt sie als erbracht und kann nicht mehr erstattet werden. Dies beinhaltet:

• Labortests nach Probenentnahme
• Röntgenaufnahmen oder Bildgebung nach Exposition
• Bereits durchgeführte Arztkonsultationen
• Bereits ausgestellte medizinische Untersuchungen, Berichte und Zertifikate
• Medizinische Botschafts- oder Arbeitgeberpakete, sobald die Bearbeitung begonnen hat

Medizinische Untersuchungen für Botschaften und Arbeitgeber

Das Zentrum ist nicht verantwortlich für Visa-, Beschäftigungs- oder institutionelle Entscheidungen, die auf medizinischen Erkenntnissen beruhen, und Rückerstattungen können aufgrund solcher Ergebnisse nicht gewährt werden.

Bearbeitung von Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7-14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Kontakt

E-Mail: Info@TheLotusAzure.com

Betreff: Antrag auf Rückerstattung / Stornierung