Restitutie- en annuleringsbeleid

Het Lotus Azure Centrum voor Medische Zorg – Bangkok

Bij Het Lotus Azure worden de meeste diensten betaald nadat het medisch onderzoek is voltooid.
Dit beleid legt uit hoe wijzigingen in afspraken en betalingen voor diensten worden afgehandeld.

Afspraakwijzigingen en Annuleringen
  • Afspraken kunnen kosteloos worden verzet of geannuleerd wanneer dit minimaal 24 uur van tevoren wordt aangevraagd.
  • Bij wijzigingen die binnen 24 uur worden aangevraagd, kunnen administratieve of professionele servicekosten in rekening worden gebracht.
  • Voor gemiste afspraken zonder voorafgaande kennisgeving kunnen kosten in rekening worden gebracht, aangezien medisch personeel en apparatuur specifiek voor uw afspraak zijn gereserveerd.
Betalingen en Terugbetalingen

Aangezien betaling over het algemeen wordt geïnd nadat diensten zijn verleend, zijn terugbetalingen zelden vereist.
Terugbetalingen kunnen echter worden overwogen in de volgende situaties:

  • Dubbele of foutieve betalingen
  • Geboekte diensten die niet zijn gestart
  • Medische diskwalificatie vóór aanvang van de dienst (met geldige documentatie)
Verzoeken om terugbetaling moeten binnen 3 werkdagen na de servicedatum worden ingediend.

Diensten die niet in aanmerking komen voor terugbetaling zodra ze zijn gestart.

Zodra een medische dienst is gestart, wordt deze als verleend beschouwd en kan deze niet worden terugbetaald. Dit omvat:
  • Laboratoriumtests na afname van monsters
  • Röntgen of beeldvorming na blootstelling
  • Reeds voltooide artsconsulten
  • Reeds uitgevoerde medische onderzoeken, rapporten en certificaten
  • Medische pakketten voor ambassade of werkgever zodra de verwerking is begonnen
Medische Onderzoeken voor Ambassades en Werkgevers

Het Centrum is niet verantwoordelijk voor visum-, werkgelegenheids- of institutionele beslissingen gebaseerd op medische bevindingen, en terugbetalingen kunnen niet worden uitgegeven op basis van dergelijke uitkomsten.

Verwerking van Terugbetalingen

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 7-14 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Contact

E-mail: Info@TheLotusAzure.com

Onderwerp: Verzoek om Terugbetaling / Annulering