นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก
ศูนย์การแพทย์ โลตัส อาซัวร์ – กรุงเทพฯ
ที่ โลตัส อาซัวร์ บริการส่วนใหญ่จะชำระเงินหลังจากการตรวจทางการแพทย์เสร็จสิ้น
นโยบายนี้อธิบายวิธีการจัดการการเปลี่ยนแปลงการนัดหมายและการชำระเงินค่าบริการ
การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกนัดหมาย
- การนัดหมายสามารถเลื่อนหรือยกเลิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเมื่อแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
- การขอเปลี่ยนแปลงภายใน 24 ชั่วโมงอาจมีค่าธรรมเนียมการจัดการหรือค่าบริการทางการแพทย์
- การไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้าอาจถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่าย เนื่องจากบุคลากรทางการแพทย์และอุปกรณ์ได้ถูกจองไว้สำหรับการนัดหมายของท่านโดยเฉพาะ
การชำระเงินและการคืนเงิน
เนื่องจากการชำระเงินโดยทั่วไปจะเก็บหลังจากให้บริการแล้ว การคืนเงินจึงไม่ค่อยจำเป็น
อย่างไรก็ตาม การคืนเงินอาจพิจารณาได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- การชำระเงินซ้ำหรือผิดพลาด
- บริการที่จองไว้แต่ยังไม่ได้เริ่มดำเนินการ
- การไม่ผ่านเกณฑ์ทางการแพทย์ก่อนเริ่มให้บริการ (พร้อมเอกสารรับรองที่ถูกต้อง)
คำขอคืนเงินต้องยื่นภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ให้บริการ
บริการที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อเริ่มดำเนินการแล้ว
เมื่อบริการทางการแพทย์เริ่มต้นแล้ว ถือว่าได้ให้บริการแล้วและไม่สามารถคืนเงินได้ ซึ่งรวมถึง:
- การตรวจทางห้องปฏิบัติการหลังจากเก็บตัวอย่างแล้ว
- การเอกซเรย์หรือการถ่ายภาพหลังจากได้รับการฉายรังสีแล้ว
- การปรึกษาแพทย์ที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว
- การตรวจร่างกาย รายงาน และใบรับรองแพทย์ที่ออกให้แล้ว
- แพ็คเกจตรวจสุขภาพสำหรับสถานทูตหรือนายจ้างที่เริ่มดำเนินการแล้ว
การตรวจสุขภาพสำหรับสถานทูตและนายจ้าง
ศูนย์ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเรื่องวีซ่า การจ้างงาน หรือสถาบันต่างๆ ที่อิงจากผลการตรวจทางการแพทย์ และไม่สามารถคืนเงินได้จากผลลัพธ์ดังกล่าว
การดำเนินการคืนเงิน
การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการภายใน 7-14 วันทำการ โดยคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม
ติดต่อ
อีเมล: Info@TheLotusAzure.com
หัวข้อ: คำขอคืนเงิน / ยกเลิก