Lotus Azure 醫療中心 – 曼谷

在 Lotus Azure，大多數服務在完成體檢後付款。
本政策說明如何處理預約變更和服務付款。

預約變更和取消

• 如在至少 24 小時前提出要求，可免費重新安排或取消預約。
• 在 24 小時內提出的變更要求可能會產生行政或專業服務費用。
• 未事先通知而錯過的預約可能會被收費，因為醫療人員和設備是專門為您的預約保留的。

付款和退款

由於付款通常在提供服務後收取，因此很少需要退款。
但是，在以下情況下可能會考慮退款：

• 重複或錯誤的付款
• 已預訂但未開始的服務
• 在服務開始前因醫療原因取消資格（提供有效文件）

退款申請必須在服務日期後的 3 個工作天內提交。

服務開始後不符合退款資格。

一旦醫療服務開始，即被視為已提供，不能退款。這包括：

• 樣本採集後的實驗室檢測
• 曝光後的 X 光或影像
• 已完成的醫生諮詢
• 已發出的體檢、報告和證明
• 一旦開始處理，大使館或雇主醫療套餐

大使館和雇主醫療

中心不對基於醫療結果的簽證、就業或機構決定負責，並且不能根據此類結果發放退款。

退款處理

批准的退款將在 7-14 個工作天內處理至原始付款方式。

聯絡方式

電子郵件：Info@TheLotusAzure.com

主旨：退款/取消請求