Le service médical Lotus Azure (Saha Clinic)

Les présentes conditions générales des services médicaux régissent la prestation d’examens médicaux, de services de diagnostic, d’analyses de laboratoire, de dépistages cliniques, de vaccinations et de services de santé connexes fournis par le service médical Lotus Azure (Saha Clinic) (« Lotus Azure »).

En accédant à ce site Web, en soumettant une demande de rendez-vous ou en recevant des services médicaux dans nos locaux, vous reconnaissez et acceptez d’être lié par les présentes conditions.

1. Nature des services médicaux

Tous les services sont fournis en tant que services médicaux réglementés conformément à la loi sur les établissements médicaux, aux réglementations du ministère thaïlandais de la Santé publique et aux normes médicales professionnelles applicables.

Les informations du site Web sont fournies à titre d’information générale uniquement et ne constituent pas un avis médical. Les services médicaux ne sont fournis qu’après une évaluation clinique en personne et un consentement médical formel.

2. Rendez-vous et inscription

Les rendez-vous sont soumis à la disponibilité et à la catégorie de service.
Les patients doivent présenter une pièce d’identité valide et les documents requis lors de l’inscription.
Les services sans rendez-vous peuvent être acceptés en fonction de la capacité opérationnelle et de la pertinence clinique.

3. Examens médicaux et rapports médicaux

Tous les examens sont effectués par des professionnels de la santé agréés.
Les rapports médicaux sont établis sur la base des résultats cliniques et des protocoles réglementaires applicables au service demandé.
Les formats, le contenu et la validité des rapports sont déterminés par les exigences réglementaires, de l’ambassade, de l’employeur ou de l’établissement.
Lotus Azure ne garantit pas l’acceptation des rapports médicaux par des tiers au-delà des cadres réglementaires applicables.

4. Frais et paiements

Les frais sont déterminés par la catégorie de service et les prix publiés.
Le paiement est dû au moment du service, sauf accord écrit contraire.
Les frais ne sont pas remboursables une fois les services médicaux rendus.

5. Annulations et absences

Les changements de rendez-vous doivent être communiqués à l’avance.
Les rendez-vous manqués peuvent être reprogrammés sous réserve de disponibilité et de la politique de la clinique.

6. Responsabilités du patient

Les patients doivent fournir des informations personnelles, médicales et documentaires complètes et exactes.
Lotus Azure ne saurait être tenu responsable des retards, des révisions de rapports ou des réexamens résultant d’informations inexactes, incomplètes ou trompeuses fournies par les patients.

7. Limitation de responsabilité

Lotus Azure ne saurait être tenu responsable :

• Du rejet des rapports par des institutions externes
• Des retards causés par les systèmes gouvernementaux, les ambassades, les employeurs ou les tiers
• Des conséquences découlant d’une utilisation abusive, d’une modification ou d’une divulgation non autorisée de rapports médicaux
• Des pertes indirectes, accessoires ou consécutives survenant en dehors du contrôle direct de la clinique

8. Confidentialité et protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la loi thaïlandaise sur la protection des données personnelles (PDPA) et à la politique de confidentialité de la clinique.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Royaume de Thaïlande.

10. Modifications

Lotus Azure se réserve le droit de modifier les présentes conditions afin de tenir compte des changements réglementaires, juridiques ou opérationnels. Les conditions mises à jour seront publiées sur ce site Web.

11. Force majeure

Lotus Azure ne saurait être tenu responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution des services médicaux causé par des événements indépendants de sa volonté raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les épidémies, les restrictions gouvernementales, les pannes de système ou les actes des autorités publiques.

12. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable en vertu du droit applicable, cette disposition sera réputée dissociée et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.